Para garantizar una estancia segura en “La Beltraneja”, y siguiendo lo establecido por el Instituto de Calidad Turística Hotelera de España respecto a las medidas frente al COVID que deben adoptar los hoteles y alojamientos rurales, hemos elaborado un Plan de contingencias y un protocolo específico.
En cumplimiento de este compromiso, La Beltraneja ha obtenido el distintivo “Responsible Tourism” que otorga el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo a los establecimientos que siguen la guía de medidas para la reducción del contagio por el Coronavirus SARS-CoV-2, publicada por el propio Ministerio.
Este nuevo protocolo ha modificado alguno de nuestros procedimientos y hemos minimizado algunos elementos decorativos para que os sintáis seguros y cómodos en nuestro alojamiento.
Medidas informativas
- Cartelería indicando las medidas preventivas necesarias y teléfonos de interés.
- Hemos tenido que retirar los libros de lectura, bolígrafos, guías turísticas y folletos turísticos, pero hemos habilitado un código QR con la información necesaria del municipio, dónde desayunar y comer, qué ver, qué hacer…
Recepción y acogida
- Para limitar al máximo el contacto personal hemos implantado:
– un sistema de acceso mediante códigos
– check in on line - Es posible que se retrase la hora de entrada, debido al tiempo superior que tenemos que emplear en la limpieza y desinfección de cada habitación, y para espaciar la estancia entre huéspedes.
- Como norma general, la habitación se cobrará previa a la llegada. En caso de abonarse en las instalaciones se utilizará preferentemente medios electrónicos (el TPV estará protegido y desinfectado).
- La factura por los servicios se enviará mediante correo electrónico.
- En la zona común hay una fuente de agua fría y agua caliente con infusiones. Hemos preparado vasos estuchados independientes que garantizan las medidas de higiene. Se han retirado servilletas y cucharillas, estando el azúcar y los removedores en cada una de las habitaciones.
- Hay dispensadores de gel hidroalcohólico distribuidos por las instalaciones.
- El felpudo de acceso se rociará frecuentemente con desinfectante.
- El uso de mascarilla es obligatorio en las zonas comunes, así como es necesario guardar una distancia de 2 metros mínimo entre personas.
Habitaciones
- Se han reducido al máximo los textiles y elementos decorativos.
- Se han sustituido los folletos informativos por una hoja plastificada para facilitar su limpieza, que contiene un código QR con la información del alojamiento y del municipio.
- En cada habitación hay una serie de consumibles (envasados individualmente) como cafetera, cápsulas de café, bollería, caramelos, botellas de agua…Para garantizar las medidas de higiene y seguridad, los productos que no se hayan consumido serán retirados y sustituidos con cada cambio de huésped.
- La papelera del baño cuenta con tapa, doble bolsa y accionamiento no manual.
Plan de Limpieza
- Se ha creado un nuevo plan de limpieza y desinfección específico, con protocolos para el tratamiento de superficies, textiles, residuos, etc.
- Los espacios serán tratados con ozono y se desinfectarán con agentes virucidas.
- Toda la ropa de cama y toallas se lavan a más de 60º.
Colabora para que la Beltraneja sea un espacio seguro:
- Usa el gel desinfectante y lávate las manos frecuentemente.
- Usa la mascarilla en los espacios comunes.
- Mantén la distancia de seguridad y espera tu turno.
- Vigila tu estado de salud. Protégete y protege a los demás.
Para cualquier aclaración, no dudes en contactar con nosotros. ¡Muchas gracias!
Teléfono. 91 868 03 31 – 630 351 886
